צור קשר
סמלון גרייף שעונים ותכשיטים

תקנון ותנאי שימוש - גרייף שעונים ותכשיטים

1. כללי
ברוכים הבאים לאתר גרייף שעונים ותכשיטים, חנות השעונים והתכשיטים המובילה בקרית אתא המנוהלת על ידי מיכאל גרייף מאז שנת 1977. האתר משמש כחנות מקוונת למכירת שעוני יוקרה ותכשיטי זהב. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

2. הגבלת גיל
הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי תעודת זהות ישראלית תקפה וכרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.

3. מדיניות אספקת מוצרים

  • אנו נדאג לאספקת המוצר שהוזמן באתר לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הלקוח בעת ביצוע הרכישה.

  • מוצרים הנמצאים במלאי יישלחו ללקוח בתוך 10 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג) מרגע קבלת אישור העסקה מחברת האשראי.

  • המשלוחים יתבצעו באמצעות חברת שליחויות או באיסוף עצמי מהחנות ברחוב העצמאות 68, קרית אתא, בתיאום מראש.

4. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

  • כללי: מדיניות ביטול העסקה באתר הינה על פי תנאי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

  • ביטול עסקת מכר תכשיטים: בהתאם לחוק, ביטול עסקה לרכישת תכשיט שמחירו אינו עולה על 3,000 ש"ח תתאפשר בתוך 2 ימי עסקים בלבד מיום קבלת המוצר, וזאת בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, ללא פגיעה ובלבד שלא נעשה בו כל שימוש.

  • תכשיטים שמחירם עולה על 3,000 ש"ח: על פי חוק, אין זכות ביטול (החזר כספי) על תכשיטים שמחירם עולה על סכום זה, למעט במקרה של פגם בייצור.

  • ביטול עסקת שעונים: ניתן לבטל עסקה לרכישת שעון בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, לא נעשה בו כל שימוש, ולא הוסרו ממנו מדבקות ההגנה או שבוצע בו התאמת הרצועה ליד.

  • סייגים לביטול: לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הצרכן (כגון חריטה אישית או התאמת מידה מיוחדת).

  • דמי ביטול: בכל מקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

5. הגבלת פרטיות ואבטחת מידע

  • אנו מתחייבת כי פרטי הלקוח והמידע שנמסר בעת הרכישה לא יעברו לצד שלישי.

  • הנתונים משמשים אך ורק לצורך השלמת העסקה, אספקת המוצר ושמירה על קשר עם הלקוח.

  • האתר מאובטח בתקני אבטחה מחמירים כדי להבטיח את סודיות המידע שלכם.

6. יצירת קשר ושירות לקוחות לכל שאלה או בירור, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:

האתר החדש שלנו בהרצה

הקטלוג המלא יעלה במלואו במהלך הימים הקרובים, ומיד לאחר מכן תיפתח האפשרות לרכישה ישירה באתר ומשלוחים מאובטחים.
בינתיים, אתם יותר ממוזמנים לעיין בפריטים, ובכל שאלה או רכישה טלפונית – אנחנו זמינים עבורכם (פרטי קשר מלאים מחכים לכם בתחתית העמוד).